Bij jenbqor nemen wij de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer uiterst serieus. Als lokaal bedrijf in Zaandam begrijpen wij dat vertrouwen de basis is van elke succesvolle verbouwing. Dit document legt uit hoe wij omgaan met de informatie die u aan ons toevertrouwt wanneer u contact opneemt met Mark Jacobs voor een offerte of technisch advies over vloer- en wandtegels.
Verzameling van informatie Wanneer u een bericht stuurt naar mail@jenbqor.digital, bewaren wij uw naam, het adres van de werkzaamheden in Zaandam en uw telefoonnummer. Deze gegevens zijn essentieel voor het inplannen van een bezichtiging op locatie en het opstellen van een nauwkeurige calculatie. Wij verzamelen geen overbodige data die niet direct gerelateerd is aan de uitvoering van het tegelwerk.
Gebruik en beveiliging De toegang tot uw gegevens is beperkt tot de vier vaste medewerkers van onze ploeg. Wij maken gebruik van moderne versleutelingstechnieken om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw persoonlijke correspondentie. Uw data wordt opgeslagen op beveiligde systemen die voldoen aan de Europese AVG richtlijnen.
Bewaartermijn van dossiers Wij hanteren een bewaartermijn die aansluit bij de wettelijke administratieplicht van de belastingdienst. Voor facturen en gerelateerde klantgegevens is dit een periode van zeven jaar. Projectspecifieke informatie zoals technische tekeningen van badkamers in Zaandam bewaren wij soms langer om u bij toekomstig onderhoud beter van dienst te kunnen zijn.
Uw rechten als klant U heeft op elk moment de volgende mogelijkheden met betrekking tot uw privacy:
- Inzage in de opgeslagen gegevens opvragen
- Correctie van onjuiste adresgegevens of telefoonnummers
- Volledige verwijdering van uw contactgegevens uit onze actieve bestanden
- Bezwaar maken tegen het gebruik van uw data voor informatieve updates
Mark Jacobs ziet erop toe dat elke aanvraag tot inzage binnen een termijn van vijf werkdagen wordt afgehandeld. Wij delen uw gegevens onder geen beding met externe partijen voor marketingdoeleinden. Uw privacy is bij onze vakmensen in veilige handen, zodat u zich volledig kunt concentreren op het uitzoeken van de mooiste tegels voor uw woning.