Deze voorwaarden vormen de juridische afspraken tussen de opdrachtgever en Mark Jacobs voor alle werkzaamheden uitgevoerd door jenbqor. In de regio Zaandam staan wij bekend om onze duidelijke afspraken en eerlijke communicatie. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen die de kwaliteit en de voortgang van het project waarborgen.
Offertes en overeenkomsten
Elke prijsopgave die wij versturen vanaf mail@jenbqor.digital is gedurende dertig dagen geldig. De overeenkomst komt pas definitief tot stand na een schriftelijke bevestiging van beide partijen. Wij werken met een strakke planning in de regio Zaandam en vragen u daarom om eventuele wijzigingen in het legplan tijdig door te geven aan onze hoofdmonteur.
Voorbereiding van de ondergrond
De duurzaamheid van tegelwerk hangt volledig af van de kwaliteit van de basis. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een stabiele en droge ondergrond, tenzij expliciet is afgesproken dat jenbqor de egalisatie werkzaamheden uitvoert. Indien wij tijdens de start van het project onvoorziene gebreken in de vloer constateren, overlegt Mark Jacobs direct met u over de noodzakelijke extra werkzaamheden.
Betaling en garantie
Wij hanteren een betalingstermijn van veertien dagen na de oplevering van het tegelwerk. Voor grotere projecten in de Zaanstreek kunnen wij een aanbetaling vragen voor de inkoop van specifieke materialen en lijmstoffen. Op al ons voegwerk en de hechting van de tegels verlenen wij een uitgebreide garantie mits het onderhoud volgens onze instructies is uitgevoerd.
| Fase van het Project | Verantwoordelijkheid |
| Inkoop van tegels | Opdrachtgever of in overleg met Mark Jacobs |
| Materiaalberekening | Uitgevoerd door het team van jenbqor |
| Dagelijkse schoonmaak | Verzorgd door onze monteurs op de werkplek |
| Eindinspectie | Gezamenlijke ronde door Mark Jacobs en klant |
Annulering en overmacht
Bij het annuleren van een opdracht binnen zeven dagen voor de geplande startdatum zijn wij genoodzaakt om de gereserveerde tijd van onze vier vakmensen gedeeltelijk in rekening te brengen. In geval van extreme weersomstandigheden of onvoorziene technische problemen in het pand in Zaandam zoeken wij altijd in goed overleg naar een nieuwe datum voor de uitvoering. Uw tevredenheid over het eindresultaat is voor jenbqor de belangrijkste graadmeter voor succes.